问：主机运行太慢太卡了，而且运行php脚本出错！,主机运行太慢太卡了，而且运行php脚本出错！
答：您好，
您的网站首页被挂马了，您可以通过ftp登录上去查看index.php文件源码。
问：麻烦把权限开通一下，后台设置了开通不了
答：您好，
问：
答：您好，
问：帮我看一下我新申请了一台服务器，ip地址：127.0.0.1，没有ipv6地址，我的需求需要支持ipv6，谢谢，请问我如何配置。
答：您好，
查看该服务器为试用服务器，目前该服务器所在集群不支持ipv6，请问服务器内是否已经上传了数据，如果没有数据，可以回复此工单由我司手动将该服务器更换到支持ipv6的集群；非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开通的，帮更换到支持IPv6集群
问：没有数据
问：主要用户测试环境，如果测试没问题直接购买正式智能ipv6my10一集群服务器。
答：您好，
问：内网ip也需要换一下吗？127.0.0.1换成127.0.0.1
答：您好，如果不使用内网，这个不重要，如果要使用内网通信，直接修改正确一下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经自行修改成127.0.0.1谢谢支持。
答：您好，好的，若还有问题，可以重新提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，帮我们审核一下主体信息，不然提交备案会被退回，上次就说备案与主体不符合被退回了
答：您好，
1.查看上一次管局退回原因为：网站备案备案主体与网站实际开办主体不一致，请以网站实际开办主体名义备案。粤ICP备号-1，碧桂园凤凰智拓信息咨询有限公司；
2.此退回是指贵司主体下已备案域名bgyhouse.vip打开网页内容（碧桂园凤凰智拓信息咨询有限公司）与备案单位：惠州 碧家园信息科技有限公司不符，您请及时调整网页内容，将网站上放置的公司名称统一调整为：惠州 碧家园信息科技有限公司，避免管局再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，看到了，这就修改哈
问：您好，您好，已经修改了，麻烦审核提交
答：您好，好的，已反馈备案审核专员，会尽快协助审核上报，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
