问：下载了yy无法安装使用。,下载yy安装了无法使用
答：您好，请参考： https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=29 下载安装后再试运行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pncsdq.mobi 这个域名怎么不能续费了
答：您好，pncsdq.mobi 过期未续费，目前已进入赎回期，如果还需要使用域名，可以提交赎回申请。
赎回是1200元含一年续费，若确定办理可充值到账号回复工单办理。
更多域名赎回说明请参见:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析到127.0.0.1服务器了，也绑定了站点，网站无法访问。本地也ping不通
答：您好， ssjm66.com 域名注册局状态锁定的，暂不能解析使用。
您请在管理中心-业务管理-通用模板-添加模板，提交实名 模板过户更新一次实名认证。
一般实名过户后2-3小时状态更新正常可解析。
若长时间解析不生效，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我申请了HTTPS，在后台哪查看？
答：您好，附图，查看 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我空间文件全部数据恢复功能
答：您好，查看空间最近一次备份时间点为 ，我司虚拟主机为覆盖式备份 ，
恢复请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307
问：
答：您好，请关闭网页重新登录后打开文件管理试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨晚不行，现在还不行
答：您好
问：您好，
答：您好，经查，您的备案正在审批中，请耐心等待，请跟进备案平台关注审核信息，及时验证通管局发的短信进行验证。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
