问：您好，昨天网站访问正常的，今天就打不开了，还请帮忙看一下怎么回事,网站昨天访问正常，今天就打不开了
答：您好，
查询域名nova-china.com是解析指向服务器127.0.0.1的，目前测试访问该站点会跳转到https地址https://nova-china.com/ ，而从外网访问该服务器的443端口不通，要部署了SSL证书后才能通过https地址访问；
如果不需要通过https地址访问，请您取消站点跳转到https地址的设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想问一下，这个网站原本是在服务器127.0.0.1并且申请了ssl证书进行部署。目前网站整体移至新服务器127.0.0.1后，证书要重新部署吗？需要如何操作呢？
答：您好，
如果更换了服务器，那么是需要在新服务器重新部署ssl证书的，查询服务器127.0.0.1是安装了建站助手的系统，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 使用建站助手部署ssl证书；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经按照参考方法在新服务器上的建站助手中安装了ssl证书
但是用nova-china.net访问网站，还是打不开，请问是为什么呢？
答：您好，
问：您好，要注销备案，但是之前的电话已经不用了，所以收不到短信
问：您好，就接收不到短信了要怎么办
答：您好，若确定不使用了，我司可协助注销网站备案；网站注销后，空壳主体会不定期自动清理注销；
若需我司协助注销，请回复工单：
请协助注销：陕ICP备号-1 ，域名：www.xshkf.com;www.xychkf.com;www.xychzx.com ，主办者；陕西新尚荷健康管理有限公司 ，注销原因；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 ，公司都已经注销了，所以备案就注销，谢谢！
问：您好，请协助注销：陕ICP备号-1 ，域名：www.xshkf.com;www.xychkf.com;www.xychzx.com ，主办者；陕西新尚荷健康管理有限公司 ，注销原因；公司已经注销了，网站不再使用
答：您好，已为您提交陕ICP备号-1的注销申请，预计1-3个工作日内会审核注销，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站还是无法访问，急急急
答：您好，当前测试您网站已经可以访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看，如还有问题请不妨提供一下您本地域名无法访问的报错截图，和可以做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.whhjsd.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
并当前查看您主机空间也马上要使用完，并查看占用基本都是您上传目录upfile下的图片等占用，建议您可以将虚拟主机升级到下一个型号云峰A型，其有更多的主机可用空间，升级可以到主机管理后台中操作到。
