问：空间超过一个月了能不能找回，这个空间的数据及程序，空间到期时间是：4月28,空间超过一个月了能不能找回
答：您好，
当然还有一种方法是我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
您确定下选择哪种方式找回并充值金额反馈本工单，我们着手为您处理。
问：微信公众号：获取Access token，需要提交白名单。但是我这个虚拟主机：bolitest.gotoftp3.com，通过PHP去访问微信服务器获取Access token时，IP不是固定的吗？如果有多个IP，请帮忙回复下。
答：您好，
bolitest空间所在的服务器受攻击，目前走的是高防线路导致IP地址有变化。
攻击停止后线路会恢复到初始状态，就不会受到影响了。
如果您比较着急的话我们也可以给您更换一台服务器，然后告知您新的IP 是多少。
您将新的服务器IP添加到微信白名单中，再测试即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：高仿启用时是固定的IP吗？经常用到的IP，我一起提交到微信公众号白名单也行。
答：您好，
高防IP 是不固定的，最简单的方法就是更换一台同机房的服务器。
然后我们告知您新的服务器IP 地址您添加白名单就可以了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：算了吧，我先把现有IP都添加进白名单算了。攻击也不是天天有的。
问：其实应该劝劝被攻击的人迁走到高仿：）
答：您好，
我们建议是更换一台服务器，避免影响您的网站功能。
当然如果您暂时不更换也可以，攻击停止后我们会将线路切换到初始状态。
给您带来不便生表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个服务器经常收到攻击吗？因为我的公众号管理也不经常用，所以我也啥感觉。
答：您好，
虚拟主机服务器受攻击的概率是比较小的，只是受攻击后可能会影响到微信公众号或者小程序的使用。
如果对您影响不大可以暂时不管，当然影响较大的话我们也可以给您做调整。
目前工单回复次数较多不太利于处理，本次工单回复后会完结。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，dfgjxx.com域名备案怎么恢复呢，这个网站还需要继续使用。
答：您好，
待注销后再重新申请新备案，重新备案成功后提交工单为您核实后解除阻断；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在能不能不注销这个网站，直接转入呢，我们有主办单位更名得证明
答：您好，可提供更名文件尝试转入，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
