问：您好，主备案服务器过期，备案号被删除，对目前添加的备案会有影响吗？,主备案服务器过期，对目前的添加的备案会有影响吗？
答：您好，
1.经工信部网站查询您的备案号“沪ICP备号”是存有备案记录的，并未被注销，请核实；
2.如是在备案期间，备案号沪ICP备号被注销了，那么新增网站也无法备案成功；
3.查看您原备案成功域名均无法访问，如是未使用了，建议可注销备案号沪ICP备号后再根据首次备案，提交您新域名的备案申请；
4.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上级审核退回了，原因：ICP备案接入信息中所使用的IP地址与你单位IP地址备案中报备的IP信息不一致，请核实后再次提交。不一致IP段为：127.0.0.1~127.0.0.1
答：您好，1，非常抱歉，此是您备案填报ip和实际指向ip不一致，您无需修改，我们已协助您调整准确ip并重新提交至了管局审核；
2，目前已提交成功，请提醒网站负责人和法人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在工信部的网站已经完成短信核验了，怎么在备案后台查询，还是短信核验中的？
答：您好，非常抱歉，短信核验结果并非实时同步，根据您截图来看短信应已完成，如已在工信部网站完成全部短信核验，预计您的资料会在明天下午16:00左右更新为管局审核状态,
当前状态不影响您的备案审核，请耐心等待管局审核结果（近期广东备案大约需1-2周，具体请以管局审核结果为准），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们之前的备案已经修改过电话了 但是还是退回来让我们改电话吗？
答：您好，1，在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询并无最新变更通过记录，
请核实您是否是仅在原接入商处修改了电话但并未提交至管局审核；
2，请及时联系原备案接入商先将变更申请至提交至管局审核，管局审核通过后才能再到我们备案平台继续添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如上图所示，是不是2020年5月份我们就已经更改了呢？
答：您好，查看您的备案是被管局退回的，此您请及时联系原备案接入商先将变更申请至提交至管局审核，管局审核通过后再提交本账户下的备案信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可能你们理解错误了。之前我们号被退回的时候，填写的不是这个手机，现在查询到了这个手机所以换成了这个手机号啊
答：您好，已电话回复您；如是有在原备案接入商操作修改，修改后还需让您的原备案接入商帮您把备案上报管局审核，待管局审核通过后您再提交本账户下的备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如有问题请致电，我们是网络公司帮客户处理的。原备案接入商已经于月更改了手机号，我上面有解释。我们月上传的时候，不是用的目前的手机号导致被退回。所以现在希望重新提交。
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
