问：无法修改权限，我要将这个文件的权限修改后并删除，清提供下处理流程，谢谢！,无法修改权限，请问要如何处理
答：您好， 已经协助删除， 附图设置为完全控制后删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我的备案信息怎么还没上报管局？
答：您好，非常抱歉，备案平台目前升级尚未完成，资料已记录反馈，我司会等待升级完成后优先为您提交至管局审核，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核实下该账号今天是否能注销呢？
答：您好，
1.查看本账户下无备案信息，如是提交了注销申请，此可能是已经被注销了；
2.建议您可提供单位名称，域名，备案号等，进一步为您核实是否已注销成功 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我问的是https://beian.west.cn/ 登陆的用户名，是否可以注销
答：您好，非常抱歉，此账户下近期有备案提交、审核通过、转移备案信息的记录，为留存系统日志避免其他异常问题，若确实需要注销此账号，请在2020.9.11日再提交工单申请试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，查看信息已更新，但您目前备案信息中上传的证件已过期，
需重新上传最新资料提交变更申请至管局审核；
2，请点击备案信息-上传图片资料将原上传资料删除后重新扫码拍摄最新证件后提交备案；
3，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机后台文件管理器打不开
答：您好，
测试文件管理打开正常，建议重启本地网络，清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
