问：服务器响应慢，且上传东西卡,服务器响应慢，且上传东西卡
答：您好，
您提供的密码是错误的，请先提供一下正确的密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么到现在还不提交审核？？速度 快慢了吧。
答：您好，因近期工信部系统升级调整，今天工信部系统验证接口有些异常，导致备案资料上报后均被自动退回，无法正常上报；
此情况已经向工信部支撑单位反馈，待工信部验证接口修复后，会及时重新为您上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么购买SSL证书（域名使用）
答：您好，
您可以查看下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 这里的页面 进行证书申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装邮箱服务有时能发送成功，有时失败，很慢
答：您好， 请详细告知下如何发送的 ，若为自行搭建的邮局服务，我司不提供技术支持，维护成本也比较高，
建议购买我司邮局服务 ，https://www.west.cn/services/mail/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，今天下午的时候，服务器出现了问题：网站突然访问不了，查看了一下，是数据库突然启动不了了，我重启服务器后又好了。我问下服务器是不是要对安全组等方面进行相关设置操作？如果需要设置的话，麻烦帮我操作一下安全方面的设置。
答：您好，报错来看是内存耗尽了，您重启服务器后释放内存后就恢复了，我司查看日志已多次出现内存耗尽的情况。
问： 建站之后 商品背景不是白色。
答：您好
请您设置一下站点背景再试下,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
