问:
,数据库还原504错误
答:您好,查看您对应子站域名ad.coybz.com其指向的网站程序是织梦程序,而织梦程序一般连接数据库是mysql数据库不是mssql数据库,对应mysql数据库导入参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,对应当前子站和主站都是共用的一个mysql数据库,并查看您当前主机赠送mysql数据库中已经有数据了,请核实后导入避免对应当前数据库中数据被覆盖导致网站数据错乱,建议您可以访问https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 单独购买一个mysql数据库进行网站数据导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用的别的虚拟主机数据库
问:那个虚拟主机不用数据库的
问:我连接的也是mysql数据库
答:您好,请提供一下您具体的数据库备份文件位置,以便我司为您核实查看,查看您当前程序连接主机syzjjc其空间中根目录下没有数据库备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备份文件在程序里,这是第一次安装
答:您好,当前查看您网站已经安装成功了,而您对应应该是说的通过网站程序后台去恢复之前的数据库备份异常是吗?您可以提供一下对应网站后台地址和账号密码,我司去恢复看看,非常感谢您长期对我司的支持!
还有一个问题,您当前网站所在机房是我司国内bgp机房,而数据库在我司双线机房,其2个不在同一个机房,可能会出现网络数据传输慢的问题,建议您可以将其存放到一个机房来统一管理和连接使用。
问:同意
答:您好,已经为您恢复了对应网站数据库,因对应2个主机服务器机房连接和对应恢复数据库加载请求时间过长,导致提示504错误,建议您可以尝试参考我司工单上述所说的,将程序连接到的数据库虚拟主机服务器更换到国内BGP机房,或者单独购买一个国内BGP机房的mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
答:您好,好的,若还有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才我看网站,还是不行啊
答:您好,核实您该问题,其并是导入问题,其应该是您对应网站内部提供的数据库备份有问题导致的,查看如该对应备份中的账户存储表,其里面都是空的内容(如该文章存储表,也是空的内容),所以也请您重新核实一下您对应网站数据库备份内容是否正确,网站数据库备份在/www/AD/data/data/ 目录下(是主机coybz的目录),非常感谢您长期对我司的支持!