问：你好，虚拟主机能修改FTP账号吗？方便重新标识。,能修改FTP账号吗？
答：您好，
非常抱歉，虚拟主机的ftp账号在开通后就无法修改了，只可以修改ftp密码；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回，原因如下 企业备案无法跨 域请选择为江苏，非上海；
备案系统默认上海，没法更改为江苏，请问在哪里修改
答：您好，请点击：备案信息——删除所有信息，删除后返回首页选择A首次备案，重新提交；地址、联系方式都需要登记江苏地 的；
或在此提供单位江苏地 的实际办公地址、联系方式，我司在后台为您调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ngrd.gov.cn,是早期注册的域名，已经实名过，没有上级批复怎么办？
答：您好，ngrd.gov.cn 在阿里云注册，但没有查询到阿里云上报至工信部验证库的证件号码信息，需要您联系阿里云更新下证件信息号码后再提交备案试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您已将备案单位名称和证件修改为：优企汇金（北京）网络科技有限公司，就无需提供名称变更证明等特殊材料了，备案申请已协助您提交审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名所有者可否是网站备案主体（企业）的法人，还是只能与网站备案主体（企业）一致？
答：您好，域名所有者是法人（个人）可以法人身份提交备案，除湖南 要求必须是公司名称。
问：以下域名备案审核反馈，加www的不能访问，这边已设置好加www的解析，但还是不能访问，请检查原因，处理0350.xz.cn99096.cncteb.cn99667.cn819.net.cn767.net.cn217.net.cn620.net.cn
答：您好，原因是主机您没有绑定带www的域名，已帮您绑定了(管理中心-业务管理-主机管理-虚拟主机管理-管理-主机域名绑定处)，请绑定后再试试看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
