问：新的微信实名认证识别度不好，同一个拍照环境下，国徽面可以马上识别得出来，但是人像面拍几十张都识别不出来，没办法继续操作了,微信实名认证识别度不好
答：您好，程序有点问题我们正在升级，预计今天即可修复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 电子核验系统是不是出现问题了，上传身份证不能上传
答：您好，非常抱歉，目前测试身份证已可以正常上传，请您刷新后重新扫码上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证注册地非广东 内的个人备案，需提供居住证，请在附件材料处补充上传；没有广东的居住证怎么解决，备案里面下拉菜单只有广东
答：您好，
1.身份证所在地非本 的个人备案，需提供居住证,此请补充上传（需上传正反两面）；
2.如无法提供居住证，此建议您点击备案信息–删除所有信息，提交您身份证所在地的备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，备案已经为您提交上来； 我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部署了ssl，但打开https://www.hotwords.net没有生效
答：您好，当前测试SSL证书已经部署成功，网站已经可以访问通过https访问，如您需要用户访问您网站地址直接跳转到https上，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 中的linux方式去配置跳转后既可生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前核实没有非法信息,已经审核通过,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您处理完了，为啥网站就直接挂了？哭~
答：您好，您可再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
