问： 虚机管理里面那个文件管理打不开，传上去的压缩包没法解压,虚机管理文件管理打不开
答：您好，当前测试您主机文件管理器可以正常的访问，您不妨可以重启路由器测试和重启modem（拨号器）后更换一个浏览器再测试看看，并请问您是需要解压当前空间下的222.rar压缩包吗？您确认后我司可以直接为您解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，，就是它，帮我解一下吧，现在不方便启路由
答：您好，已经为您进行了解压操作，而您当前主机是港台主机，需要您先绑定您自己的域名，并将其操作CNAME别名解析，解析到sinochemical.gotoip55.com后才能正常的访问到网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看一下还有多少天才能转出，我要转去腾讯云，毕竟都在一个平台好管理，谢谢
答：您好，诚挚建议您将域名留在我司，同样方便管理。若您是在域名管理和使用上遇见任何问题，可联系我司工作人员协助您处理。若您坚持转出，请您在之后再进行申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站只要板式 不要空间 怎么购买
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，云建站无法单独购买模板，需要购买空间才能购买模板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，该服务器经常远程无法连接。
答：您好，核实系统日志，发现有大量mssql登陆失败的记录，应该是人有在暴力破解枚举密码，见截图
问：用安全组屏蔽了没有生效！
答：您好，您设置错误了，已经调整，调整1433端口不通了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，提示：
域名不存在，请确认后重试1！The domain name does not exist. Please confirm and try again 1!
答：您好，经核实:
问：带宽高 请排查一下问题。
答：您好，网站被挂马导致异常请检查清理后再测试，清理后建议联系程序方修复漏洞，这样才能从根本上解决问题。
如果需要我司为您清理挂马收费100元，此费用只包含清理挂马的费用，修复漏洞我司无法为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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