问：只要是访问php文件，就出现挂马信息，其他html等文件均无错误，并且也检查了代码，代码里并无挂马痕迹。通过各方查找及百度，反馈是要么是服务器问题，要么就是机房问题。请麻烦协调排查下，不然这样的挂马是个麻烦事，谢谢！！,php文件访问都带挂马信息
答：您好，您的服务器为windows系统 ，请您参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用安全工具对您的代码进行扫描 ，以确认是否存在挂马问题 ，若需要我司进一步分析 ，请提供服务器工单 ：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】，我司技术人员登录服务器协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们家是不是最近更改过服务器设置，最近一段时间明显线上查询相同数据返回结果要慢许多，而且出现查询504错误，线上查询相同数据，返回结果居然比本地服务器还要慢。
答：您好，
请提供下wdcp登录地址以及登录账号密码，同时提供您访问慢的域名的后台登录账号密码。
另外还需要您提供具体的测试步骤和方法截图，我们根据您提供的信息进行测试核实看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1、因备案下来，需要换回国内主机，请帮看下这个主机，是不是不需要备份数据重新上传，就可以在线转到国内主机？
备案通过：东莞 。相关域名：gdnuoz.com
答：您好，在业务管理-》虚拟主机管理-》对应主机升级按钮点升级，然后选择需要升级的型号，推荐升级都b070这个型号。
选择型号后默认是勾选自动迁移数据的不需要您去操作迁移数据,操作后等待系统完成迁移即可，查看您的网站数据大小预计需要1小时左右，非常感谢您长期对我司的支持!
问：v勾选自动迁移数据的，我们不需要备份下载，然后再上传数据的，是吗？
答：您好，勾选自动迁移数据系统会自动迁移数据到新的机房，只是升级期间建议您不要操作更新网站数据和内容，
如果您需要也可以下载一个到本地备份，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮看下，现在数据 是不是已搬迁完成？打开的主机就是国内？
答：您好，现在主机已经迁移完成了，打开网站已经在我司国内主机服务器上，您可以重新测试一下网站访问等,非常感谢您长期对我司的支持!
