问：148080.cn这个域名没备案了可以帮我把空间换为香港空间吗？,148080.cn这个域名没备案了可以帮我把空间换为香港空间吗？
答：您好，该域名解析指向的云服务器127.0.0.1，如需换为香港线路，请在服务器管理-升级页面，更换选择香港机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据需要备份出来吗？
答：您好，在升级页面，更换机房线路，选择“自动迁移数据”，会将服务器整个迁移到新机房。如需手工自行迁移数据，则要您备份网站数据再转移，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果不转到香港空间的话可以退款吗？
答：您好，抱歉，服务器开通时间太久不支持退款，建议更换到香港线路机房，或重新提交备案通过后恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那可以不可以吧我的那个cdxiaoxi.cn主机的时间转到服务器上呢
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。业务不支持互相折算的,您现在问题是备案没有,您可以升级服务器线路到亚数线路,这个线路有双ip,一个国内,一个香港,这样原来服务器上的备案可以继续使用,谢谢
问：之前已经提交了工单号 已经扣费，现在需要解决网址字体异常问题
问：请联系电话
答：您好，该工单是一个月之前处理的。您的程序应该还是没有更新，目前又有新的挂马http://www.gyssy.com.cn/js/lm.js，请联系程序人员核实并清理。我司只是为您清理挂马，字体等样式文件请联系程序人员调整
非常感谢您长期对我司的支持！
问：第一，今天登录网站出现的问题和之前一样，自动跳页到其他娱乐网页面，第二，你清理过程是否误删了代码导致字体异样？目前你网站清理的挂马依然反复出现，在你们所谓清理代码之前并没有出现字体异样且挂马反复出现，何时螚彻底解决？你们是否有电话联系方式及专人和我们作为客户的对接一下呢？
问：三个问题在线等。急第一，你们之前收取了人民币元，清理挂马，但是今天依然还是出现挂马打不开网站的情况。第二在清理挂马之前我们网站字体正常，在你们清理了挂马之后网站字体异常，你们让我们去找其他人，并不合理。第三。你们是否有电话客户专门对我们作为客户的进行一对一的服务？
答：您好，已经电话联系说明，我司之前清理完挂马，当前查看到出现异常是再次被挂马，这个原因是网站程序存在漏洞一直没有修复导致网站程序反复被挂马。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请重新提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”
