问：,网站上传后通过域名打开是404
答：您好，已经为您调整，查看到是没有设置通配符映射，现在可以正常访问，附图。
问：您好，请快速给予审核，急用 谢谢
答：您好，贵单位的备案信息已初审，进入电话核验阶段；预计周一会安排核验，请负责人注意接听；核验完毕后会及时上报管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚续费的 过了几个小时还打不开麻烦看下
答：您好，这部测试可以打开的，域名到期后续费的需要等一段时间才能访问的，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，请提供具体的ftp帐号名称 ，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安全及检测中心提示检测出非法信息，疑似木马，可否交由你方进行清除？如可以，怎么操作？
答：您好，这种是针对搜索引擎的挂马，需要清理挂马信息并修复程序漏洞，现在临时解除限制了，请尽快处理。
问：127.0.0.1 在这台服务里面的网站全部打不开，有的网站出现这样
答：您好，报错来看是mysql连接数超过最大限制了，请您远程到服务器检查核实看下是什么情况。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 y18.pw ，年限1年，是否代续true ，结果：402 there is not enough money in account .
答：您好，
