问：网站访问很慢，打开网站很卡，希望帮忙处理下,网站访问很卡很慢是啥情况
答：您好
问：在线急等。订单号：TBDgNKmDx
答：您好，
域名有301跳转到https ，请先取消跳转，然后在检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有设置过301呀
答：您好，
您有设置将http://m.15scsc.com 重定向到https://m.15scsc.com 如果您自己找不到之前在哪里设置的，可以提供下ip和服务器密码 我们帮您查看下。
问：我现在去掉了
答：您好，
现在内容还不对，您替换一下,非常感谢您长期对我司的支持!，
问：
问：现在都弄好了。能通过了吗
答：您好，
已经通过了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港服务器上网站打开速度很慢 如：http://www.shangpinyage.com
答：您好，当前查看服务器后台性能监控中提示服务器带宽已经跑满，其导致页面加载很缓慢，您当前服务器限制是3M，已经跑到4M，您可以远程连接到服务器上，使用任务管理器核实一下带宽占用情况，如需要我司核实排查，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并附上您服务器正确的远程账号密码。您也可以到服务器管理后台将服务器带宽升级到6M后观察，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户收到短信说备案信息有更改，但是客户自己没有操作过，你你们更改过什么信息吗，备案用户名:**********
问：您好，备案号:沪ICP备号
答：您好，
1.通过贵单位备案号查询，于最后一次审核通过后无修改等变更操作；
2.核实贵单位的备案是转入至我司，若之前未在原接入商处取消接入，有可能是原接入商取消接入导致，可联系其核实确认；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：名字是我王勇注册的，为什么又变成了一个 姓覃的问题没有得到解决啊
答：您好，域名有开启whois保护，您请联系qq： 专员协助您更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
