问：网站无法访问/打开异常,网站无法访问打开异常nbjierui.com
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边打开正常客户那边无法打开，请具体检查一下
答：您好，
我司访问确实没有出现此错误，同时查看了主机这边也并没有拦截
目前调整了，您再访问用户访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 hkfziso 网站打不开，看下主机出了什么问题，谢谢
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图 ，我司为您切换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问 ，另 ，根据站点性质，建议转内陆机房做备案，以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名: hbxfrcom 备案号：鄂ICP备号-1 主办单位名称：湖北雄峰生物科技有限公司 备案域名:hbxfr.com 申请人姓名：黄俊 电话：
您好，
答：您好，备案登录用户名:********** ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yaowokeji.com
答：您好，
已经为您解除阻断了，您测试下访问呢。
问：咱们的FTP有没有支持下面这个东东，或有没有打算让他支持这个东东呢。红框里的加密类型。
本工单只允许小姐姐受理，帅哥可以提前下班了。
答：您好，虚拟主机请选择普通FTP，才能连接，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想删除老域名，添加新域名，但是不小心删除了备案，这个怎么办
答：您好，若操作有误，请勿进行工信部短信验证；若超过24小时未验证，系统会自动退回；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.shyaki.com/ 你好 请问这个站目前的备份是什么时候的？
答：您好，查看此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨）
您是现在网站有问题需要恢复备份吗，可详细说明我司协助您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想恢复前2个小时之前的数据呢。
答：您好，抱歉无法恢复到2小时前的数据，建议您以后做一些关键重要操作前先做备份,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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