问:控制面板进不去,服务器重新装完系统不去控制面板
答:您好
抱歉,查看您之前安装的是wdcp2.5版本,而您保留数据重装了3.2版本,因2.5与3.2构架有很大 别所以无法访问,若确实需要使用3.2,请将服务器中所有数据备份到本地电脑,然后不保留数据重装预装3.2的面板即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个重装之前也没有提示啊,这也算个是你们的责任啊,浪费了我一次免费重装的机会,现在网站没发访问,能提供马上再重装的一次机会
答:您好,当前服务器已经可以再次重装,请您重新进行重装操作,并请将服务器中所有数据备份到本地电脑,然后不保留数据重装预装3.2的面板即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:国内4服务器有问题,。网页都打不开需要紧急处理。
答:您好
我司查看服务器网络通畅,80端口通畅,但访问站点一直转圈加载,请检查下web服务是否卡死了,可登陆服务器重启下web服务后直接重启服务器后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨日已经根据客服的修改意见,更新了主页HTML,今晚通过百度我的网站,点击进入发现又被K8彩票黑了,有一次性解决方案 吗?
答:您好
问:
答:您好,
已调整访问附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:每天提示访问不了,每天都有10多分钟宕机
答:您好,
检查主机没有异常情况,建议监控异常时直接测试下访问情况,服务器凌晨进行备份,监控软件一般有响应阈值,超过响应时间会提示无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!