问：网站用着用着，整个服务器网站都出现了502 Bad Gateway 这个错误，过几分钟，MYSQL数据库出现了，这是什么情况，谢谢,网站用着用着出现错误
答：您好，
1.目前访问您网站长时间无法加载，请查看下服务器资源是否充足。建议您先重启服务器再观察是否正常。
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，若重启后还是无法打开，请重新提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并提供下服务器密码为您查看。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：给客户购买的云邮局没有使用到优惠券，需要办理退款重新购买，邮箱域名是weingsta.com，请帮忙处理下，急，辛苦了，谢谢！
答：您好，
已退订，请重新购买。购物车结算时，请务必输入优惠券码抵扣后再支付,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个域名现在客户要设置foxmail，如何去进行设置呢？谢谢
答：您好，可参照教程设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.tjbfty.com 这个备案还没下来？ 备案号
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为5个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司域名备案，没有实体座机，填的是虚假的号码，改怎么处理？？？
答：您好，如浙江企业备案无座机，可先填写为错误座机将备案提交，然后提交工单告知我司无座机并提供一个其他手机号码作为应急联系方式(不能和备案系统填写的手机号码相同),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我提供一个紧急联系方式：
答：您好，1，此账户下备案已经提交至管局审核，无法提供应急。请等待备案管局审核通过或者失败后再操作；
2，如为其他备案账户，请准确告知哪个备案账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
