问：你好，zibicn.com的网站的主题需要使用SG11服务，麻烦帮忙安装一下，谢谢！,无法开启SG11服务
答：您好，
查看该主机为linux系统，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 安装sg11组件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些内容怎么设置，谢谢
答：您好，
您给的截图内容是要登录服务器内操作，虚拟主机不支持；如果一定要进行这些操作，可以升级该虚拟主机到云服务器，然后迁移虚拟主机数据到云服务器后，在服务器内操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试打开正常，若有打不开的，可以清除本地浏览器缓存，重启本地光猫或路由器等方式后再访问尝试。如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：网站打包有2G，上传到一半时就断了，试了二次都是这样，有没有其他的上传的方法？
答：您好，
建议使用支持断点续费的ftp软件，如filezilla 支持中断时数据继续上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用filezilla也不行，也不能断点上传，你们设置了服务器链接时间了？有没有别的方法了
答：您好，抱歉,建议您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置代理上传ftp文件测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，不太明白您的问题，请问具体是哪个邮箱，请再详细描述下您的问题，以便为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：404页面无法生效
答：您好：
问：由于公司名称发生变更，备案需要先修改主体的信息，结果修改的时候新增和变更不能同时进行，我把新增的三个网站全部删除后，仍然不能变更主体信息。如下图：
答：您好，已为您调整为变更备案状态，请刷新后点击备案信息-修改主体，修改主体信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
