问：您好，今天用了 云快照 恢复 19号凌晨的系统备份和数据备份之后 mysql 就一直无法一直启动，每次启动之后，过两秒之后 又自动关闭，不知道什么原因，请帮忙处理下,mysql 启动之后过两秒钟又自动停止
答：您好，
提供服务器密码无法登陆，请核实并重新提供下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：请问找到帮忙找到原因了吗，现在网站打不开，所以比较急
答：您好，我司将截图中这两个文件改名后重新启动了
现在您在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：honze.net.cn网站打不开，麻烦帮我看一下
答：您好
我们查看服务器正常,网络通畅,访问报503错误,请您从以下几个方面检查下：
1、请您检查下服务器内存资源是否足够,并检查站点访问量是否较大,内存资源不足访问量达也会导致这个情况,
2、请检查站点程序池是否是停止状态，若是,请开启后再试
3、请检查站点用户名是否是被停止状态,(安装安全狗、云锁可能会导致权限问题,请先检查下)
该问题是服务器内部使用上的问题，若需我们协助您查看,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供服务器登录密码,我们为您核实排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用云建站的模版上传图片后，发现图片只展示一般，且模糊。上传的图片的格式需要是什么样的？贵公司有提供选择其他的图片的业务吗？
答：您好，您图片模糊是插件的宽高跟图片的宽高对应不上，我们建站上传图片不会压缩图片质量的。如果是首页通栏，对应的图片是1920*600，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 上面是国内双线，但是我查IP查出来是香港的IP，127.0.0.1
答：您好，查看到是国内双线，查看到之前对应的解析不正确，已经修正，预计15-20分钟左右生效，请稍后20分钟后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:
我收到短信，到工信部网址上去填写验证码，怎么提交不上去，提示服务器异常
答：您好，非常抱歉，工信部验证接口beian.miit.gov.cn 不稳定，我司也无法协助您验证，此情况已向上级反馈处理中，请晚些时候再验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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