问：网站访问速度慢，卡顿严重,网站访问速度慢，卡顿严重
答：您好， 我司测试访问速度附图 ，较正常，您可以观察一下是否正常，
若三十分钟后仍然慢 ，可以反馈工单我司为您临时切换至共享ip 节点后观察 ，
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：xuanhualudeng.com网站首页被黑，上传不上新文件，麻烦调整下权限
答：??您好，我司已重置主机目录权限，请您检查\\www\\images\\Album\\ajax-loader.php;\\www\\_haonuo\\css\\base.php;\\www\\dd.php;\\www\\newfile.asp 异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：麻烦把异常文件都给删一下吧，我这边用过FTP看不到这些文件
答：您好，
这些文件已经删除了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，替换执照客户 上传的不清晰
答：您好，非常抱歉，由于工信部已启用电子化核验，所有证件只能通过小程序拍摄原件上传，无法在本地上传图片了，我司无法协助您上传的，已为您删除原上传的营业执照图片，您请使用手机微信重新扫描核验二维码，进入备案小程序重新拍摄清晰的营业执照原件上传，再提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名昨天已续费成功，现在还无法打开
答：您好，1、测试已经可以打开了，核实您域名是过期续费，各地生效时间不一样，一般 48小时左右。
2、建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为服务器到期，数据未备份，恳求临时开启一下。万分感激！
答：您好，非常抱歉，过期主机不再支持临时开启，若需要数据，请续费一个月。到期之前我司有多次通知，如没有收到，及时更新联系方式或者关注微信公众号，非常感谢您长期对我司的支持！
