问：问一下技术性问题，如果我重装系统，那么这个云服务器之前的各种备份还是存在吧？,问一下技术性问题，如果我重装系统，那么这个云服务器之前的各种备份还是存在吧？
答：您好，请问是否是服务器云快照备份，重装服务器系统后，云快照还是存在的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
奇怪了，刚刚重装的系统， 打开 phpMy 和 建站助手 都不行
答：??您好，现在建站助手已经可以使用，我司查看主机mysql服务没有启动，请问您之前需要使用mysql5.1还是5.6版本，如使用mysql5.6版本，您可以通过建站助手–换机检查–重新安装mysql5.6版本,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，自己搭建的服务器，在运行商那购买了固定的ip地址，之后在你司购买了域名解析服务，现在需要网站备案，内容中需要填写备案码，这个备案码怎么获得，帮助文档里面找不到对应的情况
答：您好，1，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如您服务器并未在我司购买，备案无法在我司备案平台提交。我们诚邀您将主机转入西部数码，体验西部数码的优质、高效服务；
2，或者请联系您服务器提供商协助您办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已申请重新发送，请号码156****5588 注意查收并配合短信验证 ，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，管局审核很久很久了。什么时间好？？？
答：您好，查看您的备案是 提交至管局审核的，截止今天为9个工作日，管局审核时间为12个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
