问：备案太烦了，能不能换免备型,不备案这服务器能用不，还有能不能换免备服务器
答：您好，
查看您账户下有两个虚拟主机,如需使用免备案的可通过业务管理-虚拟主机管理-升级功能升级为香港型号即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，由于本空间使用网站有所变化，劳驾将ftp用户名这些一并改一下，ftp为：barenle，改为8fnc，或者8fnccom。谢谢
答：您好：
FTP名涉及财务续费等信息，无法更改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：代理平台经常出现打不开现象
答：您好，
问：ftp下载了怎么登陆不上请问网站怎么找不到登录、注册呢?怎么设置论坛、电商模版如何安装
答：您好，1.我司测试ftp服务正常,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置主动模式再重新连接测试下;
问：重装完成后wd面板都打不开，所有朋友都打不开
问：7.4重装成6.9还是打不开，还浪费了10块钱，麻烦明天客服看到了处理下，帮我装回7.4预装面板的版本，并且保证面板能正常访问。
答：您好，查看没有安装成功，请问您服务器有重要数据吗?如果没有的话，建议您选择不保留数据重新安装一次，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有任何数据，重装了n次了，请看记录
答：您好，没有数据的话，查看您前面是选择保留数据重装的，现在查看wdcp面板没有重装成功，建议选择不保留数据重新安装一次，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试用板主机绑定域名后打开报错 fatal error
答：您好:
问：127.0.0.1 服务器 系统一直做不好 老是等待执行 有没有人管管啊 1个多小时了
答：您好，非常抱歉，让您久等了，我们一直再帮您处理中，刚刚核实是由于复制系统有点慢的原因导致，现在已经好了，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
