问：127.0.0.1这个服务器前两天到期了没续费，现在服务器进不去，里面之前的网站都没有拷出，现在有办法拷出来吗？,服务器到期，数据未拷出
答：您好，核实主机 已经到期,快接近10天了,您可续费一个月系统自动开启,建议今天之内续费,否则到期太久系统会自动删除数据,无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个服务器配置太高了，我们就放一个企业站，太浪费了，所以不想续费了，能不能帮我想想其他办法呢？
答：您好，抱歉,可以通过服务器管理–管理–升级–降低配置后续费的,但服务器硬盘容量不可以降级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很多网站没有备案的国内打不开比如山东临沂www.zhongguosuanye.com
答：您好，核实服务器网络正常，但是由于您使用的是香港ip，目前国内到香港的出口线路不稳定，所以导致您的网站异常。
1、临时的办法是将域名解析到hkserver999.800cdn.com上，等待解析生效之后即可访问。
2、推荐利用这段时间进行备案，然后将域名解析到国内ip上访问，这样可以保证网站的稳定性，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：解析类型 cname 吗
答：您好，是的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个说添加备案的内容。填写了备案号就有这样的提示
答：您好，您的主体备案号填写错误，正确的主体备案号格式为“粤ICP备号”，您少写了“号”字，请修改准确后再继续进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在备案资料填写中由于企业没有固定电话，在填写办公室电话时填写了如下信息 请将改号码改为应急手机号）
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台新换的主机远程连接进不了
答：您好，经测试，您的服务器可以正常远程连接（如图）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手 里面路径不对打不开，帮我庄一下， 我需要用php5.6 mysql zend环境， 麻烦帮我庄一下zend环境 谢谢
答：您好，查看您的是预装环境系统，但是D盘没有任何预装环境，原因是您操作的是保留数据的重装造成配置没有写入，请您重新操作不保留数据的重装系统为Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境??,的模板，支持您所需的环境，谢谢。??
