问：请问切换数据库版本要额外花钱吗，见附件，后台打不开。http://www.chinahongweb2011.com/dede,请问切换数据库版本要额外花钱吗
答：您好，请核实是否是主机 chinahongweb 需要切换版本 ，请确认后反馈我司 ，以便我司为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，没错需要切换到5.6mysql
答：您好，本次特殊为您更换了，之后的操作请按照页面提示进行 ，当前更换中请稍晚再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天说登陆服务器的wdcp控制面板 但是无论访问到登陆入口页面，请问我的这个服务器的wdcp控制面板如何登陆
答：您好，查看您之前wdcp后台访问是绑定的sql.39jituan.com该域名，而该域名现在测试是没有解析指向到当前服务器的，已经为您将对应wdcp改为了ip登录，您可以访问http://127.0.0.1:8080 去登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问SSL证书有问题
答：您好，可以了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
工信部备案查询接口异常，目前我们做了调整,请您在试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问你们公司小程序商城版有没有分销功能
答：您好，购买了商城版小程序如是要实现分销功能还需要购买推广员才可以，您可以先开通一个试用的测试下是否是您需要的，推广员教程可以参考http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=112,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：https://shifudao.cdjklm.com/网站打不开，服务器远程登陆不进去
答：您好，已处理，请重试，服务器防火墙未启动，重启服务器后需要通过web控制台登录启动防火墙服务后，网络才能连通，非常感谢您长期对我司的支持！
问：防火墙服务 不是自动启动的么？
答：您好，服务器内安装过云锁，其他用户也遇到类似情况，导致防火墙服务无法自动启动，需要手工启动，非常感谢您长期对我司的支持！
