问：这个是BGP空间，但是手机4G无法打开www.dianlan001.cn,这个是BGP空间，但是手机4G无法打开
答：您好，我司测试打开无异常,请核实打开提示什么错误,其次可在手机下载ping相关工具ping下域名截图我司分析下(参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=913 ),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
您域名绑定错了，应该将jianzhan.bjchongye.com 域名绑定到bjchongye 这代理平台主机上来才对，您先修改下，然后在测试访问呢。
问：GOD ,那是你们刚才的技术弄错的
问：麻烦帮助改正确
问：同时看看我做的域名解析对不对
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户大面积访问不通，但web控制台访问正常
答：您好，
经核实, 因 政施工，导致光缆被挖断，导致中国移动网络线路到机房线路故障, 期间业务会出现丢包或者无法访问，如恢复会立即通知。其他网络目前不受此次故障影响. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
部分网络可以打开，wifi可以打开，在手机访问无法打开，部分地 服务器无法ping通，以上截图为杭州地 截图，杭州移动网络
答：您好，目前机房反馈是 政施工把光缆挖断了，影响了移动线路，目前正在紧急处理中，请先等待一下 ，感谢您的支持。
问：好的 大约多久可以解决
答：您好，目前网络已经恢复了，请再访问核实下呢
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦我问一下，我从jlcxy2019这个空间把所有的数据都下载下来上传到现在的空上空间上，后台验证码不显示了，没导空间之前是显示的！这个和空间有关系吗
答：您好：
请提供后台登录地址，以及报错截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新的空间是：www.shenglangbw.com/验证码不显示
旧的空间是：www.rqxx.fun/验证码显示
答：您好，清理了BOM标签，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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