问：如何去掉首页后面的index.html,如何去掉首页后面的index.html
答：您好， 附图设置默认首页为index.html 即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，www.2012yr.com ip也是ping不通，检查下什么原因
答：您好，
查询域名www.2012yr.com是解析指向高防ip地址127.0.0.1的，核实之前该高防ip所在网段的网络有一些波动，目前已经恢复，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很卡
答：您好，
您可以清理下本地浏览器缓存后再试下，或者尝试重启下本地网络后再试下；另外高防网络因进行流量清洗，域名解析指向高防ip后的访问速度相比指向普通ip的速度会稍慢一些；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被强，可以处理下嘛
或者删除
答：您好，
2. 我司支持部分域名注册72小时内候删除退款，确认删除请您尽快删除可在管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名删除处尝试操作删除，具体以系统提示为准。我司删除规则及收费标准请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1330
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://idc.wpkeji.com/services/webhosting/twhost.asp在代理平台的香港主机列表界面，默认的 香港入门型 主机，独立IP的价格是 98元，而其他都是 198 元，希望可以修正一下。
答：您好，
请提供下代理平台管理账号密码，以及专属密码，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱发不出去邮件，别人也发不进来，麻烦处理下
答：您好，您提供的截图是压缩包打开的问题，请问您说的无法发送，请问具体是那一个账号，另外具体报错信息请提供下，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个账号
答：您好，您的压缩包是损坏的，请重发，如果重发依然如此，请提供一下压缩包给我们（可通过Email)或工单，我们发送测试一下。
