问：,access数据库文件不能下载
答：您好：
该文件被占用中，当前已释放，请重新下载试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：老是被占用，麻烦你帮我将现在数据库www.ccitu.com.mdb改名为www.ccitu.com_2017.mdb谢谢
答：您好， 已经为您改名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么会老被占用呢，是程序问题吗？麻烦你帮我删除数据库www.ccitu.com.mdb我重新上传了一个，谢谢
问：能快一点吗帮忙删除吗，急，谢谢或者告诉我怎么释放数据库被占用
答：您好，
已改名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：针对工单编号提到的挂马问题,麻烦协助下处理工单中提到的挂马问题（您的程序明显是被挂马了,代码是针对搜索引擎判断输出了特定的内容）。谢谢了，请帮忙处理啦。
答：您好：
请提供正确的服务器密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：提交了
答：您好：
已清除，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在打开还是有。感觉是没有清除呀，早上11点11截图。麻烦再看下呢？
答：您好：
问：qlygy15109 空间里的数据库读写文件AspCms_Config.asp被改名AspCms_Config.asp.bak，而且无法将该文件无法改回AspCms_Config.asp，FTP上传也提示传输失败。请帮忙解决！
答：您好，存在异常代码被改名，已帮您删除代码，重新上传。建议您参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sc-ah.com做别名(CNAME)记录至aohaisports.gotoip2.com
迟迟不生效, 请问什么原因
答：您好， 查看您在我司购买的为dns 管理 ，
若您有在其他公司注册此域名，请将此域名的dns 修改为我司dns ，
若未注册域名，请优先进行域名注册 ，https://www.west.cn/services/domain/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.ptsdl168.com 域名打开是空白的 跟网站后台有关系呢 还是跟西部的空间有关系
答：您好，
帮您检查主机网络正常，测试访问是程序执行空白，请登陆后台http://www.ptsdl168.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F ，重新生成首页再试,非常感谢您长期对我司的支持!
