问：客服你好，本主机因为需要使用wordpress最新版所以需要设定php为7.2但是，我设定了貌似无效，请客服帮忙设置下，谢谢,我的主机已经设定了使用php7.0而无效
答：您好，目前已经是php7.2，您哪个目录下是wordpress，请提供具体访问url核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：更改.net版本时提示：请先上传asp.net网站文件到空间后才能使用此功能。如web.config、default.aspx
答：您好
已处理,现在可以调整了,原因是程序上传到www外了,并且也将www删除导致,目前重新创建了www文件夹,并将文件移动到了www下面即可,www是网站根目录,所以程序必须上传到该文件夹下才可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接收已经备过案的域名，是否只能通过原备案账号修改备案资料，如果不是有哪些办法？
答：您好，是的，只能登陆原账号修改备案资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要您们提供域名证书，注销已有的空壳主体
答：您好，julypan.tech 域名证书可以自行登录管理账号-业务管理-域名管理-管理-获取域名证书。
如果域名您是通过网络公司购买的，您可以联系您的购买商协商获取。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，因近期备案电话咨询客户较多，电话咨询容易占线，如有备案疑问，请直接在工单详细说明您遇到的问题，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，4个域名没有及时续费 过期了 ，其中2个续费后可以正常访问，但有2个还是不能打开，访问显示域名过期。可以麻烦处理一下吗？
答：您好，目前我司测试已经可以打开了，域名到期后dns会停止，续费后重新生效。一般全国范围需要6-24小时全面生效，建议耐心等待下，谢谢。
