问：你好，www.400sky.com访问不了，重启服务器后当时一下是好的，结果现在仍然打不开，一直转圈加载，如果不是服务器线路问题，那请针对网站分析诊断一下，谢谢,网站访问不了，一直转圈
答：您好，您的问题我们之前已经帮您排查过，请参考之前的工单答复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面与FTP都连接不上，服务器上的网站可以访问。控制台无法连接，重启也不行。
答：您好，127.0.0.1这个是VPS不是云服务器，无法使用控制台的，同时VPS构架太老建议您考虑升级为云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接不上了，服务器上的FTP也连接不上。
答：您好，已经处理了，请您再试下，如果还有其他问题，请您及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：meeseeks.cool
答：您好，
核实域名meeseeks.cool 实名认证已完成，在域名管理中 ，实名认证位置 可以上传资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥一直是server Hold？
答：您好，请耐心等待，cool后缀完成实名后，域名状态通常24小时后更新为OK，您可明天稍晚查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要备案上传一个备案另类说明！我自己上传不了给我传一下！
问：您好，
答：您好，情况说明已经协助上传，您请核实无误后，在备案信息页面，点击确定提交审核；
辽宁 备案无需上传域名证书图片的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册时了解到原通用网址没用了，现改为 .网址的中文域名了，现已注册，但不清楚如何使用。网上搜了下，大都讲通用网址是不用注册的，不知对不对现做了解析和绑定，没用备案请问是否还是备案和加白名单了才能用？或者有什么更专业的用法？
答：您好，此域名后缀是支持备案的，如使用国内服务器，需要 备案后绑定白名单才能正常访问
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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