问：希望FTP账号名和解析地址的第一段不一样，不然有风险，别人ping出来解析地址后，都知道我的FTP账号了,ftp账号名称可以不体现在解析地址上吗
答：您好，
抱歉,这是系统设置,解析别名第一段固定为ftp名称,无法修改, 知道ftp帐号并不影响空间安全,确保密码不被泄露以及不设置简单的弱密码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://mail.fzrainhou.com 请把这个邮箱的二次密保验证给关闭，客户忘记密保问题了，进入不了管理面板
答：您好，用 postmaster帐号登录后即可操作。
问：
还是不行，进入不了；这个验证问题我们客户 忘记了；请给关闭
答：您好，
已经清除密保,请重新登录并设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：https://flbook.com.cn/
答：您好，我们测试网站打开没有异常，响应速度也很快
问：等你们处理都已经好了，持续了十几分钟都这样，看服务器各项监控都是正常的，估计又是你们机房网络问题。
答：您好，十分抱歉，我们当前检测是正常的，未做任何调整，我们查看外部监控您服务器带宽占用比较大，不排除是网络拥堵的问题，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序、数据库都按客服指导进行上传，域名也绑定了，现仍无法访问网站。出现“Error establishing a database connection”提示。
答：您好，需要调整一下数据库连接配置信息，目前已为您调整，原wp-config.php文件重命名为了wp-config.php-bak，,文章里的图片引入需要您在网站后台调整一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网络不通，服务器的网站：beadsnice.com打不开
答：您好，当前测试您服务器网络是通的，并网站也可以访问，根据您反馈的情况建议您不妨先尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看，如还有问题请不妨参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个测试截图到工单，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库链接不上
答：您好，为您调整了一下数据库连接配置可以访问了，请测试，原文件重命名为了c_option.php-bak
非常感谢您长期对我司的支持！
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