问：网站打不开，无法提交备案修改信息，请尽快处理,网站打不开 域名解析正常 服务器正常
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
问：客服小帅哥你好，我的域名已实名制申请，请初审
答：您好，查看您的域名已实名审核通过，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ybbftz 空间网站无法上传程序，解压也解压不了！
答：您好，已经为您刷新了下权限，请您重新测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：7T4H0apR.aspGlobal.asaHcBcvTf7.asp文件无法删除，在FTP显示，但是在后台文件管理没有显示，也删 不了， 请删除下，谢谢！
答：您好，已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是在，没有删掉！
答：您好，查看已经删除了的，请在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：phpmywdcp的这个数据以前默认是IP加这个后缀什么访问的，现在不能访问了 提示要备案啊，肿么弄呀？？
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提示要备案，怎么用不需要备案的域名解析呢
问：
解析二级域名后wdcp后台可以访问，但是 数据库还是不行？
答：您好，需要用您备案的域名。您可以在您的白名单中找一个备案的域名，然后解析一个二级域名来使用，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置到了超时等待10000秒阿然后执行了，。。网站打不开了，为什么没有重启虚拟主机的选项，看见后帮我重启一下！
答：您好，为您重启了下进程池，请您确认下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看本账户下有申请新增网站，此与备案转入不能同时进行；若需先申请备案转入，请点击：备案信息——删除所有信息，删除后返回首页选择B2“现在去转入备案”提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
