问：请求客服帮我,为什么我转入域名失败
答：您好，请您回复工单提供转入失败的报错截图，以及域名 转移密码，明确授权我司为您手工提交转入。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，抱歉，我们核实了下，us 是国别域名，注册局要求需要用美国地址和身份。因为注册局可能会进行抽查。
您请将您的美国身份信息提交至工单中，以便我们为您转入。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮核查下网站是否中毒？
答：您好，
您反馈的截图太模糊了, 看不清对应域名, 请反馈相关域名, 以便于核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看网站内页是静态化地址,但您主机的www下并无伪静态规则,请核实并上传适用您网站程序的web.config规则到www目录下后在访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但我以前就是正常的，，网站一直没有动过！最近是不是服务器升级后出现的这情况 呢
答：您好，
将您之前的rewrite规则转换为iis7规则后已经可以访问,请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天刚注册的域名，shengyang518.com 提示被拦截
答：您好，截图是运营商和腾讯拦截，您可以点击截图的“站长申诉”进行处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那就退款吧 解决不了
答：您好，如需删除域名，请自行在域名管理-管理-更多-域名删除页面操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：删掉域名 款会退吗
答：您好，域名删除页面会有详细说明，非常感谢您长期对我司的支持！
问：xiehe.asia 昨天就解析了，没有生效
答：您好，xiehe.asia 域名之前提交的实名未更新到注册局状态，已为您重新模板过户更新，请等待注册局2-24小时左右状态更新，可以今天晚上或明天再测试下解析，如果还问题，请回复工单。
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