问：域名实名资料被拒绝是什么原因？要怎么做？,域名实名资料被拒绝是什么原因？
答：您好，shimer.cn 实名资料已为您重新上报，请耐心等待注册局验证，一般审核时间3-5天，审核较快时1天，请多关注状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，bailuosen.com域名备案需要更新主体，我这边应注销了备案，请问注销备案要多久？中途是否有短信验证？
答：您好，1，注销备案管局官方回复为5个工作日，一般较快；
2，注销备案需短信验证，您已提交注销网站申请，请原网站负责人手机注意配合验证，一般注销申请正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hakonespring.com 官网手机移动端打开速度慢，请处理
在百度APP 输入“箱根集团”，打开官网速度很慢，要等30秒才能打开，有时候打不开。
我司检查，程序无异常。麻烦看看，是什么原因，谢谢。
答：您好，我们用移动4G直接访问测试并没有问题，通过手机端百度搜索“箱根集团”，然后点击搜索到的结果打开，速度也没有问题。您单独用浏览器测试下打开是否有问题，不排除是网络连接慢，或者说是百度app的请求问题，网站实际并没有问题，您可以让不同的朋友访问测试对比,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云邮箱的登陆邮箱的二次安全验证能取消吗？jy-electronics.com.cn这个客户想取消。
答：您好，
已经取消了该邮箱的二次验证，您可以让客户测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP:szhrmjg 检查下还有没黑马
答：您好，
问：这台主机刚刚一直好好的，突然就断了，请帮忙检查下，并说明下断网的原因，ping也ping过了，麻烦尽快，客户等站点发布，等一上午了，谢谢！
答：您好，
抱歉，网络通了，之前是宿主有点异常造成了主机卡死，您再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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