问：ivscn.com这个网站的后台新闻栏目编辑器上传图片失败，网站方说是程序版本和数据库匹配不上，需要调整数据库相关内容，请问可以协助处理吗,程序版本和数据库匹配不上
答：您好，
1、测试网站ivscn.com可以访问，另外核实127.0.0.1 预装集成环境系统，可通过建站助手更换mysql版本，若需我司进一步协助排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码
2、目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要知道我的虚拟主机的公网IP，配置微信支付
答：您好，
请问是teltool这个主机还是cdjxxl2018这个主机，主机teltool所在服务器的ip地址为127.0.0.1和127.0.0.1；
主机cdjxxl2018所在服务器的ip地址为127.0.0.1和127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因造成的？
答：您好，之前港台网络有1分钟的波动，我司检测到技术处理了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.wulianstone.com/网站打不开，总是提示502，麻烦给检测处理一下。
答：您好，抱歉，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：dijungroup 空间恶意文件无法删除 ，在后台强制删除地方看不到这个文件，最近你们空间是怎么回事呢，感觉这些黑客肆无忌惮的上传文件，是安全问题，还是你们给这些人开通了权限？？？
答：您好，可以通过附图功能查杀删除 ，此情况一般为程序有漏洞导致 ，
请咨询程序人员协助检查程序漏洞并修复 ，否则仍然有再次被黑的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：点击查杀病毒，没有反义的，也删除到！
答：您好，查看文件已经删除 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：但是FTP里面显示还是有！
答：您好， ，已经删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
