问：你好，网站打不开，而且显示出现问题。电脑上还能打开显示问题，手机上就打不开什么也没有了。而且wordpress登陆后台也出现了问题，不知道为什么，没有什么经验，请问这个问题该怎么处理好呢？麻烦了,你好，网站打不开，而且显示出现问题
答：您好，通过pc访问空白的，/www/wp-content/themes/ 下缺少您程序模板shapely，请上传后再试，后台http://www.zmjxds.com/wp-login.php 测试可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名所有一切都正常但就是打不开，www.hpv54.cn
答：您好，
问：服务器快照备份在哪
答：您好
问：换系统之后快照也是存在的吗
答：您好，是存在的,不过因为跨系统,挂载快照找回数据要安装对应软件帮助实现调取不同文件系统下文件,谢谢
问：您好，我们在贵公司购买了云主机，我们公司在广东 惠东县，现在网站需要在当地的公安进行备案，他们给我们提供了这样的一个流程
材料审核这块，我们还缺少1、防病毒证明2、6个月日志审计3、漏洞安全防护这个3个材料贵单位可以提供吗？ 非常感谢！
答：您好，很抱歉，以上证件建议您联系帮您制作网站的工作人员咨询下，此不是由我们接入商提供的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，我的客户备案列表 在哪里去了呢？如果没有那个列表 不好查看哪个客户是否通过与否 非常麻烦
答：您好，原核验点记录请点击https://beian.vhostgo.com/CheckPoint_self/checkdetail.asp 登录后查看，因目前备案已启用电子化核验流程，后期其他备案只能在对应备案账户下查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司抬头变更了，网站备案变更主体名称除了营业执照需要提交哪些材料，需要多久
答：您好，1，请提供原备案单位名称和备案用户名为您确认核实；
2，如是企业更名可以操作变更备案资料，需重新上传新的营业执照以及企业更名书；
3，重新备案需重新上传图片资料至管局审核，目前工信部已启用电子化核验流程，上传图片资料时请使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料；
3，电子化核验流程中需上传：营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
