问：
,域名更改所有人后备案提示不符
答：您好，
核实该域名mylovedan.com备案审核未通过，因信息比对不一致。请您联系域名注册商新网核实，该域名信息是否上报核验库并更新。
域名信息需要域名注册商上报核验库后才能提交备案的，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bczgx.org 这个域名，现在客户找不到原来的注册商了，现在空间在我们这里，域名要续费，怎么处理？
答：您好，此域名过期未续费，已经进入赎回期，建议您与用户沟通按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 的流程办理赎回。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请联系域名注册商，是否将该域名上传至工信部域名库更新，更新时间1-3个工作日，更新后即可提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备案现在需要重新上传网站负责人的身份证，但是手机扫码后，显示的是核验中，请问是需要你们处理一下还是只能通过电脑上传了？
答：您好，请您先删除错误的身份证，删除之后重新扫描二维码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，原二级域名正常使用是不受影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 关于贵司2019年7月4号绵阳机房网络瘫痪导致我司拖管在贵司机房的服务器断掉3小时左右，给我司的计时平台和共享平台造成了严重的经济损失同时，对公司的声誉也造成了影响！对此次事件要求贵司以予赔偿处理！ 联系电话： 刘先生
答：您好，三台托管服务器，分别增加了6天时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
