问：你好，如果我用我们自己生成二级域名绑定到服务器上，用客户的域名解析指向我的二级域名，这样是否有效？可以直接访问？,服务器域名解析指向再指向问题
答：您好，可以的.客户解析到您的二级域名后,请在服务器上绑定用户的域名白名单即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
备份网站出现502 Bad Gateway报错，什么原因？需要如何处理？我要把数据转移到刚买的虚拟主机上。
答：您好，
问：个别用户访问不了网站，请问如何检测
答：您好，先ping一下域名，查看对应的获取的IP地址
如果是该返回值，可通过更换网络尝试访问，比如电信、移动等网络
如还是不能访问，请提交工单将浏览器报错截图以及ping域名的截图发我司核实
ping操作参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的数据返回不完整
答：您好，http://wx.gotoxixi.com/x.php 可以输出服务器变量，不清楚您指的什么数据返回不完整，需要设置什么参数。可提供设置方法为您查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，请速处理，谢谢！
答：您好，系统检测到您的程序占用主机CPU资源异常，目前重启了站点池，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下目前这个备案号的状态怎样？“备案信息”页面显示接入商还在审核，但“备案状态”页面说已经提交管局了。谢谢
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
