问：127.0.0.1: 服务器连不上 本地ping不通,127.0.0.1: 服务器连不上 本地ping不通
答：您好，查看您刚重启了服务器，当前测试网络已经通了，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否查询此服务器最近有波动 数据抓取过程中 今天没抓到数据
答：您好，您说的是什么波动可详细说明下我司查看下，当前查看网络没有掉包的，同时可提供服务器密码我司到服务器内查看下是否有其他异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙设置防火墙
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 使用安全组拦截对应的端口访问，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，远程联机服务器，连接不上，不能进去重启
答：您好，通过控制台查看出现内存不足，请通过服务器管理-管理-系统操作-状态管理，重启服务器再试。 同时建议您升级内存到8G以上避免内存不足影响使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么还是进不去桌面操作
答：您好，请通过服务器管理-管理-系统操作-web控制台登录后，再看下您的连接软件是不是显示桌面，非常感谢您长期对我司的支持！
问：点击管理进去还是这个页面
答：您好，请按附图点击发送ctrl alt delete键才会出现帐号选择登录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：进去桌面了，点了启动，但网页还是打不开，出现右下角的提示，是否哪里设置有问题？
答：您好，
1、测试白名单中域名可以打开，您指的哪个网址无法打开。
2、DU软件注册问题不用管它，请忽略，不影响服务器使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.97xdj.cc/这个域名
答：您好，我们核实是域名被锁定了，请您在工单中提供域名所有人“李娟娟”证件，我们帮您提交注册局实名认证解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你了！
答：您好，已为您提交实名，预计3-5个工作日审核完成,审核完成状态自动更新,请您耐心等待!非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是要审核完成了，我的网页才能正常打开访问是吗？审核完成会有信息提醒我的吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
