问：云服务器宿主机出现故障导致服务器5个多小时无法访问。切提交工单长时间无应答，说好的值班哪去了？申请百倍补偿！！！
,云主机故障5小时40分钟，应进行百倍赔偿
答：您好，按照协议已百倍赔偿，对127.0.0.1延期23天，请核实。
问：
答：您好，
问： 你好，这几个域名都不能访问，麻烦帮忙看一下，谢谢。比较急
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：切换机房后数据库无法访问
答：您好，
这里写的数据库连接配置文件不正确，请现修正后再测试连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原企业名称已修改，请问工商部门出具的更名书在什么地方上传？
答：您好，请和营业执照拼图上传至营业执照上传处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
1、抱歉,未查询到zhhljzs虚拟主机,若是服务器中站点,请您检查下这两个文件的权限是否正常,删除文件后您还需要联系程序开发商排查删除后门并修复漏洞,若不修复漏洞,仍有被入侵的可能,
2、若是服务器中站点并且仍无法删除,那么请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查（单个站点）】 并提供登录密码,及说明站点,我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好ftp:jjlxw520绑定域名：jsccxs.com www.jsccxs.com 1.jsccxs.com 3.ya521.cn只有www的那个域名，打开时提示有有害信息，别的都能正常打开如图：提示的四个网页都已经修改过了
答：您好，
请联系程序开发人员检查清理，并修复安装漏洞，以免反复出现异常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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