问:drsxcj.com 网站打不开 麻烦处理一下,drsxcj.com 网站打不开 麻烦处理一下
答:您好,
核实您的域名解析错误, 正确的解析地址是 drsxcjcom.gotoip3.com , 已经为您修正,请稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析地址从刚开始做站用的就是那个,网站都可以正常打开,为什么现在突然解析错误了?你们修改了什么?
答:您好,1、请看截图,
2、目前您的域名 是绑定到主机 drsxcjcom上, 但是 域名解析到 drsxcj 。 这样是打不开的。
我司将您的域名修改解析到 drsxcjcom.gotoip3.com , 就只改了解析, 其他都没操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名一直解析的是drsxcjcom这个主机上的解析地址,如果解析不正确,不可能之前一直可以打开,现在出现突然就打不开的这种情况,并且不止这一个站出现过这种情况,之前很多站都是,刚做好都可以正常打开,过了段时间就打不开,变成了解析错,这是什么情况?
答:您好,
2、通过财务明细看到到您 2019年11月29日 续费了 主机 drsxcj 。您之前确实有使用 drsxcj 主机。
3、drsxcjcom 2021年 你才购买 ,如图财务。 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我买好空间之后就直接解析到新空间上了,所以问你们为什么会变成之前的解析地址?
答:您好,并没有修改 什么。 您提交工单我司看到是解析到 drsxcj ,我司为您修正到了 drsxcjcom ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hzidh.com 对应的邮箱。 在代理平台账 面,有2个邮箱 。 还有一个idh.com 。很奇怪
答:您好,请提供代理平台管理帐号和密码 ,以及专属密码 ,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:平台网址是 www.wanyuwang.cn
问:这个邮箱是多出来的
答:您好,经过核实 ,您可直接删除此邮局即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:删除了 谢谢
答:您好,
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问这个权限我自己能打开吗
答:您好,mssql数据库不支持开启对应的模式,如果您确实需要开启,建议升级购买云服务器,云服务器上安装使用mssql数据库可以自行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用FTP软件将备份文件上传到127.0.0.1,备份文件必须为*.bak上传地址:127.0.0.1 点击上传FTP用户名:**********密
这个上传的还原的数据库存不在我tlsoft里面,麻烦帮我看一下,还在哪里去了
问:应该是还原至我前面个版本去了
答:您好,ftp中已有bak文件,可直接在页面上还原即可 ,数据库还原操作是还原到当前版本的数据库的,请再试操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!