问：0999jh.com3111kj.com5777kj.com198jh.com5858kj.com5757kj.com半天多不解析咋回事啊,郁闷解析为什么那么慢
答：您好，核实您当前所说的域名其都是.com后缀，而该后缀的域名都需要实名认证，对应您当前域名都没有提交实名认证，导致对应域名解析是停止的，请先到域名管理后台中提交实名认证，实名认证提交后请耐心等待审核，相关实名认证审核预计在1-3个工作日左右完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：znjz 帮我把这个空间的应用程序池回收一下
答：您好，您当前主机服务器系统是linux系统，其是不存在程序池回收的，请问您具体是遇见了什么问题，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实查看处理，现在测试您网站可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说错了，是虚拟主机名：znjz2
答：您好，
已调整站点池，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：haixinju.com.cn备案都通过了，为什么打不开呢？
答：您好，当前测试网站域名已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么操作
答：您好，可以通过ftp登录上去删除，或者通过主机管理的文件管理选中文件删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，接入商审核请延迟两天，域名更改所有人，服务商需要1-3个工作日认证企业实名信息。域名认证的法人近期出差，如果因为域名所有人变更未生效退回，可能要到10.1之后才能再次持微信提交核验信息。还请理解，谢谢。
答：您好，好的，已备注贵单位情况；查看备案还未最终提交，建议待域名注册商处完成修改所有者过户后，再提交备案申请，届时在击备案信息底部“我授权”处打勾并确认提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 网站这几个星期经常凌晨后打不开，是什么问题呢？
答：您好，
主机网络正常，测试80端口不通，请登陆服务器检查网站和服务器运行日志，分析原因。若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，提供服务器登陆账号密码，会按照金牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
