问：香港主机传输相当慢，经常连不上，有没有其他办法？,ftp传输特别慢 最近特别特别慢
答：您好，您可以尝试更替使用下列myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net作为服务器地址直接连接。步骤可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
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问：您好，请帮忙恢复为正常备案状态。
答：您好，查看本账户下正在修改备案信息申请变更，已提交变更申请；请问是否需撤销变更，恢复至上次通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看看有没什么办法可以限制注入我都设置了目录和文件限制修改，怎么还是可以修改
答：您好，处理办法：1、结合对应文件被篡改的时间和网站日志分析网站程序中的后门文件，清理对应的网站程序后门
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问：
答：您好，核实到站点显示异常的原因是页面定义了对应的字符编码，但是定义错误，如图：，只需要将其改成：即可正常，请知悉
请联系程序提供商核实修改代码
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问：ping不同，本次c盘扩容20G 宽带 1m 内存 2G
控制台打开也是黑屏
答：您好，当前查看到服务器4核 8g 5m带宽，系统盘升级后需要扩容，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作进行扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：尽快完成taleius.com/cn/com.cn备案，要使用
答：您好，已告知专员优先为您审核，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接到远程服务器
答：您好，核实到主机的控制台是黑屏的状态，如图：
可能服务器并未正常启动，请到西数后台服务器管理界面重启下服务器，然后再尝试访问核实
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