问：空间怎么屏蔽ip地址,空间怎么屏蔽ip地址
答：您好，目前您是云服务器，一般有3种方式屏蔽IP
1、服务器外部安全组屏蔽：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427
2、服务器内屏蔽IP，建议安装一些安全软件，设置IP黑名单实现，比如云锁或者安全狗。
3、服务器内某个网站屏蔽IP，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822 使用规则代码进行拦截，谢谢。
问：虚拟主机，点文件管理出现：身份二次验证失败如何解决
答：您好，非常抱歉给您带来的不便， 出现这个错误是由于session丢失或者浏览器的插件影响，请您关闭目前浏览器，重新打开后再点击进入虚拟主机的文件管理功能，谢谢。
问：http://szsnsm.cn/为什么这个域名加上www就能打开？
答：您好，
需要您添加一条主机名是@的cname类型记录到服务器才行。泛解析不会对顶级域名生效。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我很多域名都是添加白名单直接就自动解析了的，没有www照样能访问，为什么呢
答：您好，
需要加的，当前看可以访问了，您刚刚添加不久，可能还没有稳定，若您本地不能访问，可以晚点再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他的可以发，有一些被退回的是邮件太大了，有提醒，这个刚开始也是因为太大退回过，后面改小了还是发不过去。
答：您好，已经调整了，您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xklnw.com放置备案号首页没有放置备案号及链接
答：您好，如是提交备案时，系统检测提示不通过，您请点击“确定”-“我要继续提交”，确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用预装的wdcp发布了站点，但是ftp链接不上， 麻烦看下是否是哪里有设置呢。
答：您好，重启了ftp服务测试可以了请在测试，此情况是设置的FTP账号信息没同步，一般重启ftp服务就可以了，下次遇到新建的ftp无法连接的情况可重启ftp服务后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
