问：你好，系统总是提示更新，请问如果我更新有什么问题没有？,系统总是提示更新，是否更新？
答：您好，1、一般更新是不会影响到对应服务器运行，如果可以建议更新对应的服务器补丁在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
建议在更新之前将重要数据备份到d盘，避免更新后异常系统导致数据丢失。
问：www.cqbxjz.com 这个域名怎么解析未生效了
答：您好，已经生效如图，目前打开是空白的，您的Index.php文件是空白的，请您检查一下您的网站文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 这个麻烦更新一下核验单这个客户忘记上传了
答：您好，已经为您上传，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：是什么原因呢请先帮忙处理谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便， 这个问题是您的数据库3306端口不通，可能内部数据库服务未启动，请您尝试启动下数据库再试访问登录。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> mssql/mysql数据库不能启动等问题排查 ，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问： www.okstraw.com网站打不开 FTP链接不上 老是会这样
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.okstraw.com把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：FTP都链接不上 我这边访问不了
问：
答：您好，
问：同一个企业两个域名 两个网站 核验单需要2个吗 还是一个核验单写两个域名呢
答：您好，若两个网站的网站负责人为同一人，则只需要将两个域名填写在同一张核验单上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
