问：http://www..com/,http:www..com打不开啥问题
答：您好，查看是数据库文件被重命名为# 了，此情况是数据库被注入了异常内容，已调整请登陆后台查看下是否有异常内容，具体请参考
问：您好，在西部数码竞价拍了个域名，当我在备案的时候，为啥提示网站在其他的地方备案过？域名：zssyy.com
答：您好，根据域名zssyy.com查询，已在本账户下提交，请点击信息查询，无需重复提供；
问：https 验证不合规 百度验证没有通过，帮忙整一下，自己不会整，另外https301做的对吗
答：您好，1.关于合规问题,虚拟主机因为要满足不同低版本浏览器支持,所以一些低版本协议需要支持,如果您一定要验证合规,只能升级用服务器,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314
2.301目前测试生效的, 请重新提交https认证试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个回复备份报错，帮忙恢复下
答：您好，
核实存在挂马，已解除限制，请及时清理挂马文件，若需恢复备份，请重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恢复报错，这个恢复下数据
答：您好：
此虚拟主机上次自动备份的时间是，若恢复将导致当前数据丢失，请核实23号的数据是否可以正常使用，确认请回复本工单，我司将协助恢复一次，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，不可以的，证件需原件拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击服务器控制台，或计算机右键管理，都会触发记事本打开ServerManager.msc
答：您好，查看是控制面板的默认打开程序被设置为了记事本导致，已处理了，请再试试打开下，谢谢。
