问：该主机使用cuteftp连接，但无法显示ftp的目录，其余的站点都可以使用cuteftp连接，唯独贵司的主机不行。,cuteftp无法显示目录
答：您好，当前您反馈的截图没有相关报错只是没有列出目录，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=813 进行处理。
问：您好
我将www.magelc.com从新网转入西部数码，但转入失败。在转入时我缴纳了域名费，请将费用退回。
答：您好，magelc.com域名转入失败，为原服务商拒绝，费用已退回。
您请联系原服务商重新获取转移密码提交转入，请原服务商立即释放域名转出或确保7天转移过程中顺利完成。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: 服务器进不了里面的网站也打不开处理一下 看看是什么问题 谢谢！
答：您好，1、查看到您对应的工单提交不正确，下次请提交正确的对应工单：“vps云主机-系统设置”类工单。
问：
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560修改远程端口再观察下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交的手机号，之前已经备过案，现在给退回了，我又换了个我其他的手机号，已经又提交了，这种情况怎么办。
答：您好，我司会重新处理为您上报管局的，您请耐心等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以往远程都是直接进去的，现在出现用户选择，而且是mssql和mysql
答：您好，这两个账号不隶属于管理员组，且也没有授权远程登录的，登录后提示错误不用担心，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图1我们是保存了的，但是点击连接后还是要输入
答：您好，可能凭据过期，请删除重新保存后重试,非常感谢您长期对我司的支持!
