问：忘记续费shftp140527主机，现找不到续费入口，是否可以续费恢复原有内容,忘记续费主机是否可以恢复原来主机
答：您好，
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为980元，
加上主机一年续费价格：398元，一共1378元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问： ftp无法连接服务器，代理软件也无法连接，客服测试同样无法连接
答：您好，请重新再试，一次性上传较多文件，请本地打包压缩后上传。如仍无法连接，请按附图取消代理，将ftp地址修改为gdftp.myhost.net或zzftp.myhost.net再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本主机下的备案码：CDBCF63B，误填写到别的主体下面了，导致这个主机下的备案码无法正常使用，请处理
答：您好，已经处理，请核实!
问：域名备案成功了，域名也绑定了 ，但是访问域名却无法打开网站
答：您好，
非常抱歉，为您带来困扰。原因是由于：域名被我司备案系统拦截了，已为您放行。
目前网站已能够正常访问，您再试试。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和主机都已绑定，网站也已放入主机，但打不开网站
答：您好，
问：您好，备案链接好我加了为什么还不能通过
答：您好，查看您的备案被退回是因为域名实名信息有误，域名已经重新为您更新上报，预计生效为1-3天左右，您的备案会在域名信息更新后为您提交审核 ，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WINDOWS2008服务器系统盘总是很多垃圾产生，特别麻烦，IDC怎么能减少我们手工清理的工作，有事情忙活就忘记清理了 ，影响服务器性能使用了啊
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 去操作，并对应清理脚本可以下载到服务器D盘根目录下，然后在运行CMD中执行 添加对应计划任务进行定时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
