您好，服务器断网了，网卡不可用。帮忙检查下配置，谢谢

问：您好，服务器断网了，网卡不可用。帮忙检查下配置，谢谢,您好，服务器断网了，网卡不可用。帮忙检查下配置，谢谢

问：您好，之前360修复过这几个项目，您看看是不是这个导致的，感谢您的支持

问：系统里面有持续的数据，重装系统会损失一些数据。

答：您好，
抱歉，不熟悉和清楚360软件设置了什么，若重装损失数据，登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》云快照，查看下最近系统正常时备份，恢复下系统盘快照,非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名别名解析时后面的一个点"."要不要保留？例如qiandh.gotoip1.com. 填写对应值的时候com后面的一点要不要？

答：您好，
一般默认会自动加一个点的,故可以不加; 但还是建议保留,以免解析出现异常情况.非常感谢您长期对我司的支持!

问：我在公众号后台做配置，但是一直报错。找了很多原因，剩下的就是需要检查下我们服务器和微信服务器是否连接有问题？

答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=910 检查下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：b065主机的续费 场价在哪里看？我要给客户报价，谢谢

答：您好，
登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，找到对应主机，点续费即可查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这个我知道。我的意思是在没有登录代理商账户的情况下，普通客户看到的价格是多少，我要截图给客户看

答：您好，
续费和购买价格相同的，可访问https://www.west.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=b065 查看价格,非常感谢您长期对我司的支持!

问：绿缤纷.com域名续费问题
这个域名上次续费，跳出不成功；
说明指引说一个工作日处理问题，但是到现在还未处理。
请抓紧时间告知

答：您好，绿缤纷.com 已续费1年至2019年8月，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!