问:,服务器下所有站点均无法打开
答:您好,查看到服务器80端口不通,查看到原因是您昨天调整ssl配置文件导致nginx没有监听80端口导致访问异常。
问:想隐藏我的所有人信息
答:您好,核实域名是开启了隐私保护的,域名的whois信息是隐藏的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:,您好刚才发现服务器上的网站登录不上去了,所以打算用是SecureCRT上服务器,但是怎么登陆都登录不上去,然后重启了也登陆不上去,是我哪里操作出问题了哪,还是服务器那边出问题了,还麻烦您帮忙看下,非常感谢
答:您好,
您是windows系统,请使用mstsc进行远程连接,windows系统如何远程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 操作,当前测试连接正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:该服务器上所有网站都打不开,咨询客服无法解决,让提交工单请技术帮处理。请尽快恢复,谢谢!
答:您好,测试登录正常,访问正常,请问您是指哪个域名访问不了,请告知具体域名以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,因为客户不会提交备案。我辅助他提交的,拜托尽快初审,如有问题我们可以早点知道!
答:您好,已反馈,我司审核专员会在周一工作时间尽快为您初审资料,请耐心等待审核结果,可登陆备案系统–备案状态查看进度,以备案状态处显示为准,审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚才又充了10G流量,但站点还是处于关闭状态,请速处理!
另外顺便问下,为什么这个网站有这么大的流量,是正常访问流量,还是有其他异常情况?
答:您好, 核实图片消耗的,从访问日志看是www.meldre.com/wangluoguanggaojixilie 访问消耗的
请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换型号为B071,流量是100G,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个月充了2个10G流量,总流量应该是60GB,现在仍然显示50GB并处于关闭状态,请速开启,急!
答:您好,
已同步开启,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!